Wanneer u gebruik maakt van de HolidayAgent module Enquêtes is het mogelijk ingevulde reviews automatisch door te zetten naar het reserveringssysteem van Booking Experts. Om dit mogelijk te maken zijn er enkele stappen van inrichting nodig.
- In Booking Experts is het mogelijk meerdere "formulieren" aan te maken en daar vragen aan te koppelen. Om de enquêteresultaten goed door te kunnen geven vanuit HolidayAgent, moeten alle gekoppelde vragen vanuit hetzelfde formulier van Booking Experts komen.
- Vervolgens kan Holiday Media activeren dat in HolidayAgent de enquêtevragen van Booking Experts gekoppeld kunnen worden.
- Daarna kan de gebruiker per vraag in HolidayAgent deze aan een vraag van Booking Experts koppelen: https://booking.holidayagent.nl/admin/survey. Dit kan gedaan worden door na het openen van een vraag het veld Gekoppelde vraag uit reserveringssysteem in te vullen. Hier staan alle vragen die Holiday Media doorkrijgt vanuit het reserveringssysteem.
- Het is belangrijk dat alle verplichte vragen vanuit Booking Experts ook als vragen voorkomen in de enquête module van HolidayAgent. De verplichte velden uit Booking Experts moeten gekoppeld zijn aan een vraag in HolidayAgent.
- Wanneer alle (verplichte) vragen gekoppeld zijn kan Holiday Media activeren dat de resultaten doorgezet worden. Zodra de gast een enquête ingevuld heeft wordt deze binnen enkele minuten naar Booking Experts gestuurd.